Qualitätsmanagementsystem:

Qualitätsmanagement (QM) und Qualitätsentwicklung gewinnen in der pädagogischen und sozialen Arbeit immer mehr an Bedeutung. Ökonomisierung und Optimierung prägen den sozialen Markt wesentlich mit. Mit der Umsetzung des Qualitätsmanagements werden Abläufe und Strukturen transparenter und berufliches Handeln noch professioneller. QM steigert Effizienz und Kundenorientierung und verbessert damit die Qualität der Weiterbildung nachhaltig und systemisch ganzheitlich.

Die Ziele im Bildungsmanagement der FABI:

• Zufriedenheit unserer Teilnehmer*Innen, Dozent*Innen und weiterer Kunden
• Bereitstellung und Weiterentwicklung hochwertiger Bildungsangebote
• Optimierung der Wirtschaftlichkeit
• Innovative Weiterentwicklung der Bildungs- und Projektangebote
• Verbesserung der sozialen, werteorientierten und beruflichen Bildung 

Qualitätssicherung in der Bildungsarbeit

Zufriedene Kunden sind Existenzgrundlage und Voraussetzung dafür, dass der langfristige Erfolg einer Einrichtung gesichert ist.
Ein großer Arbeitsbereich in der Katholischen FABI ist die Kurs- und Seminararbeit. Deshalb ist es uns wichtig, die Qualität der Arbeit zu sichern und Kundenwünsche sowie Kundenerwartungen zu erfassen und für die Planungen verwertbar zu machen, um bedarfs- und zielgruppenorientierte Angebote zu erstellen.

Es werden Teilnahme- oder Dozentenbefragungen durchgeführt und ausgewertet. Darüber hinaus wird durch Verfahren festgelegt, wie die Arbeit einheitlich dokumentiert bzw. Kundenwünsche, Fehlermeldungen oder auch Beschwerden erfasst werden. Die Ergebnisse werden erfasst, reflektiert und analysiert. Die Ergebnisse münden in den Verbesserungsprozess ein und finden Berücksichtigung z.B. bei der Produktrealisierung und der Angebotsplanung der FABI für die Zukunft.

Wir möchten als Familienbildungsstätte den wachsenden Bildungsbedürfnissen ebenso wie den Lernerfordernissen der modernen Gesellschaft mit einem hochwertigen Angebot gerecht werden. Darüber hinaus möchten wir die gesellschaftliche, bildungspolitische und soziale Teilhabe für möglichst viele Bürger in der Region ermöglichen.

Wir gewährleisten einen kontinuierlichen Kommunikationsfluss zwischen allen Beteiligten im Bildungsunternehmen und eine hohe Sicherheit im Umgang mit Daten.

AZAV- Trägerzulassung:

In Verbindung mit dem Gesetz zur Verbesserung der Eingliederungschancen am Arbeitsmarkt regelt die Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung – Arbeitsförderung – AZAV seit dem 01.04.2012 die Zulassung von Trägern und Maßnahmen der Arbeitsförderung.
Die FABI besitzt seit 2012 die Trägerzulassung (Download).